游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员1050:好评
酒店有接机服务这点很好,服务还是比较好的,卫生也可以,关键是位置不错,离景点都不远,可以步行去很多地方,顶楼的天台夜景很美,可以有孩子玩的玩具,这点很好!
Ying:好评
酒店位置绝佳,位于象山公园2号门对面,在酒店6层早餐及7层屋顶花园,完全可欣赏到象鼻山…双塔公园步行约10分钟,正阳街、中心广场,约15分钟,东西巷亦可步行到达…很有设计感的酒店,简洁风…整体入住体验不错,推荐!PS:酒店门口为单行线,打车有些不便(图1酒店看象鼻山,图2象鼻山看酒店)
Jia:好评
位置一流,吃早餐的地方就直面象鼻山了!